维修流程
维修流程

维修流程

发布者:发布时间:2015-04-09

 服务承诺:本公司可提供快捷的售后服务 ,如产品在保修期内出现任何问题能快速给与修复,无需返厂,大大减少修复时间,因为我们本身就是专业的变频器芯片级维修服务商。
    一、接到客户维修机器或板卡要求后询问故障情况,以确定故障原因,并做初步报价;
    二、对客户送来维修的机器或板卡进行仔细检查,确定故障情况后,给客户提供检测报告并报正式维修价格;经客户确认报价后进行维修;
    三、维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行彻底的清洗和保养等。
    四、修复后对设备进行模拟负载测试,完成后送回客户,由客户上整机进行现场测试。
    五、对于45KW及以上功率传动设备,我们可根据用户请求提供上门维修服务;对于大连市内及周边客户,根据情况我们可提供上门提货维修服务
    维修时间:
    标准维修时间6个工作日左右(可能受特殊元器件采购周期影响);
    加急1或3个工作日;
    外地客户酌情考虑设备的来往路途时间。
    保修承诺: 我们承诺为客户的维修设备提供三个月保修时间。